Беговая дорожка LAUFSTEIN ASTRA

Компания SPADAGroup обеспечивает доставку любой продукции из каталога в сжатые сроки по Москве и Подмосковью. Средний срок ожидания товара – не более 2 суток с момента оплаты заказа.

Скорость и качество обеспечиваются за счет отлаженной системы логистики. Сотрудничество с партнерской сетью доставки – залог быстрой отправки груза по столичному региону. Отправка в другие регионы России также выполняется надежными транспортными компаниями-посредниками. Если вам требуется полная информация о поставщиках, информация предоставляется по запросу через консультанта. По желанию клиента могут назначаться для исполнения заказов другие транспортные фирмы.

Данные о времени развозки, подробная информация о стоимости приведены в справочных таблицах. Для вашего удобства все сведения структурированы, регулярно проверяются на актуальность.

Особенности доставки в SPADAGroup:

• Мы привезем товар по нужному адресу, предварительно уточняем корректность координат на наличие ошибок.
• Вы можете забрать товар по прибытии бесплатно в течение 15 минут. Повторная развозка оплачивается по тарифу отдельно (если вы не смогли забрать заказ, не были на месте, опоздали).
• При наличии препятствий для машины (пропускной режим, охрана, нет проезда) важно обсудить заранее способ приемки товара.
• Вы можете проверить качество работы электротехники самостоятельно, без курьера. Служба доставки выполняет только функцию передачи заказа и документов к нему. Можно отказаться от товара, если на упаковке есть дефекты, вмятины, другие недостатки. О своих претензиях можно написать в накладной.
• Оформление возврата неподходящей техники доступно в течение 14 дней (см. ФЗ «О защите прав потребителей»). Детали можно уточнить в разделе «Возврат».

По всем вопросам просим обращаться в отдел качества SPADAGroup. Мы готовы решить любые проблемы с товаром, заботимся о вашем комфорте, экономии времени.

Компания SPADAGroup обеспечивает доставку любой продукции из каталога в сжатые сроки по Москве и Подмосковью. Средний срок ожидания товара – не более 2 суток с момента оплаты заказа.

Скорость и качество обеспечиваются за счет отлаженной системы логистики. Сотрудничество с партнерской сетью доставки – залог быстрой отправки груза по столичному региону. Отправка в другие регионы России также выполняется надежными транспортными компаниями-посредниками. Если вам требуется полная информация о поставщиках, информация предоставляется по запросу через консультанта. По желанию клиента могут назначаться для исполнения заказов другие транспортные фирмы.

Данные о времени развозки, подробная информация о стоимости приведены в справочных таблицах. Для вашего удобства все сведения структурированы, регулярно проверяются на актуальность.

Особенности доставки в SPADAGroup:

• Мы привезем товар по нужному адресу, предварительно уточняем корректность координат на наличие ошибок.
• Вы можете забрать товар по прибытии бесплатно в течение 15 минут. Повторная развозка оплачивается по тарифу отдельно (если вы не смогли забрать заказ, не были на месте, опоздали).
• При наличии препятствий для машины (пропускной режим, охрана, нет проезда) важно обсудить заранее способ приемки товара.
• Вы можете проверить качество работы электротехники самостоятельно, без курьера. Служба доставки выполняет только функцию передачи заказа и документов к нему. Можно отказаться от товара, если на упаковке есть дефекты, вмятины, другие недостатки. О своих претензиях можно написать в накладной.
• Оформление возврата неподходящей техники доступно в течение 14 дней (см. ФЗ «О защите прав потребителей»). Детали можно уточнить в разделе «Возврат».

По всем вопросам просим обращаться в отдел качества SPADAGroup. Мы готовы решить любые проблемы с товаром, заботимся о вашем комфорте, экономии времени.

Продукция SPADAGroup подлежит гарантийному обслуживанию и возврату по требованию клиента. Важно соблюдать правила приема техники в момент приобретения. В этом случае необходимо действовать следующим образом:

1. Принимая коробку с техническими устройствами, нужно провести визуальный осмотр упаковки. При наличии внешних повреждений важно отметить этот факт в документах (накладная, акт приемки). Если степень повреждений не устраивает, можно отказаться принимать товар. Однако просим вас обратить внимание на такие объективные факторы: состояние дорог, погодные условия, которые могут привести к деформации коробок. Изделие при этом ущерба не получает.
2. При распаковке коробки необходимо проверить комплектацию, есть ли инструкция. При самостоятельной установке тренажеров важно наличие схемы по сборке. Но при монтаже своими руками и самостоятельном подключении не будет действовать гарантийный сервис поставщика.
3. Запустите технику в работу, подключите к сети, проверьте корректность работы. Если монтаж делали представители компании, то они обязаны осуществить тестовый запуск.

Обратите внимание: водитель, доставляющий груз, не обязан заниматься установкой/подключением тренажеров. Он не располагает навыками и полномочиями для этих работ. Доверить монтаж и запуск можно только профессионалу, в противном случае сложно быть уверенным в безопасности тренажера, а на изделие не будет действовать гарантия.

Как сдать бракованный товар

Если обнаружен брак, не нужно волноваться по поводу возврата средств. В SPADA Group внимательно относятся к обращениям клиентов, здесь всегда готовы возместить ущерб или помочь отремонтировать бракованный товар. На любом производстве, даже самом престижном и качественном, вероятны ошибки и сбои. Если ваш тренажер работает плохо, скрипит, плохо работают душевые кабины и техника – позвоните на горячую линию. Сотрудники помогут решить проблему, расскажут о вариантах замены.

1. Важно подготовить доказательства наличия брака. Это могут быть письменные замечания мастера по установке, фотография сломанных элементов, видеозапись функционирования бракованной техники и пр.
2. Чтобы точнее определить тип поломки, лучше вызвать мастера по сервису. Он проверит состояние устройства, точнее сформулирует причины дефектов, что не будет усложнять ситуацию.
3. Отправьте собранные сведения на e-mail SPADAGroup. Вопрос будет рассматриваться в течение 10 дней согласно закону «О защите прав потребителей». Если источник проблемы – производственный, то бренд сам обменяет модель на новую. В этом случае цель компании – поддержать репутацию, особенно в случае известной фирмы.

Возврат товара нормального качества

Если вам требуется вернуть покупку в нормальном состоянии по другой причине – это также возможно. Бывает, что техника просто не подходит для задач пользователя, не нравится с точки зрения оформления, дизайна, не подходит программа тренировок и пр. В SPADAGroup можно сдать товар при таких условиях:

1. Если без изменений сохранился внешний вид, не нарушены пломбы, ярлыки.
2. Есть доказательства приобретения в SPADAGroup (накладная с данными о компании).
3. Если техника находится в исправном состоянии.

Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения товара клиентом. Интернет-гипермаркет SPADAGroup может предложить выбор: замену на схожую модель с аналогичными характеристиками, по примерно такой же цене, или возврат потраченных средств.

Важно: если при доставке были оплачены сервисы по сборке, подъему, доставке, то их стоимость не входит в сумму возврата. При дополнительном запросе на аналогичные услуги (демонтаж, спуск) потребуется доплата. В связи с этим рекомендуется хорошо продумать и взвесить все нюансы ситуации, чтобы не переплачивать.

В SPADAGroup всегда можно быть уверенными в качестве всех товаров. У нас вы получите рабочую технику, которая будет полезной, оправдает все инвестиции.

При покупке тренажеров, любой техники и сантехники в каталоге SPADAGroup рекомендуется заказывать профессиональный монтаж. Коллектив специалистов быстро и с гарантией обеспечит установку любых моделей. У нас можно заказать доставку, подъем на этаж, установку товара в удобное время. Многие товары – сложные по конструкции, с особым механизмом работы, справиться с ними сможет только компетентный мастер.

При покупке сантехники или спортивного оборудования в Москве и Московской области сборщик приедет в кратчайшие сроки. Клиент может спланировать свой день удобным образом, мастер пунктуален, прибудет точно в срок. Все работы делаются оперативно, корректно и качественно.

Стоимость монтажа не включена в цену товара. Ознакомиться с прайсом на установку разных вариантов техники и оборудования можно в таблице. Эта информация поможет быстро спланировать бюджет и визит мастера.

Установка силовых комплексов

Расценки на этот сервис обычно включает 10-20% от стоимости модели. Если требуется дополнительно поставить оборудование – турник, скамью, гиперэкстензию, то можно обратиться дополнительно с таким запросом.

Монтаж сантехники

Если нужно сделать демонтаж старой ванны или душевой кабины – это необходимо организовать заблаговременно собственными силами. Мастера SPADAGroup могут предоставить эту услугу за доплату. При этом могут потребоваться определенные материалы, их нужно закупить отдельно. Деконструкция душевых кабин, ванны или душевого угла часто проходит с последующим вывозом мусора; уточняйте у менеджера наличие этой опции.

Наши специалисты успешно и быстро монтируют все модели душевых кабин (с паром или без, с эффектом бани, сауны, герметизацией), ванны с гидромассажем или стеклянной перегородкой, душевые углы всех модификаций, поддоны из чугуна и керамики, акрила, искусственного мрамора. Также устанавливается настенный или бортовой смеситель для ванны, а также раковины в кухне. Для дорогих моделей предусмотрена дополнительная скидка на работы.