- Главная
- / Часто задаваемые вопросыЧасто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Лилия Верещагина 02.08.2017 12:34
Расскажите, как заказать дополнительные услуги (интересует подключение сушильной машины Siemens iQ800). Проживаю в СВАО.
Расскажите, как заказать дополнительные услуги (интересует подключение сушильной машины Siemens iQ800). Проживаю в СВАО.
Ответ:
Здравствуйте, Лилия! Благодарим за то, что выбрали нас для заказа бытовой техники. На данном этапе нужно оплатить только технику. Пожалуйста, не забудьте сообщить консультанту, что Вам требуется доп. услуга, он внесет Вас в график разъезда мастеров. Об этом будет сказано по телефону, в назначенный день позвонит сам мастер и скажет, в течение какого времени сможет подъехать. Оплата ведется только после того, как Вы примете его работу и она полностью устроит. Расчет наличными средствами.
Здравствуйте, Лилия! Благодарим за то, что выбрали нас для заказа бытовой техники. На данном этапе нужно оплатить только технику. Пожалуйста, не забудьте сообщить консультанту, что Вам требуется доп. услуга, он внесет Вас в график разъезда мастеров. Об этом будет сказано по телефону, в назначенный день позвонит сам мастер и скажет, в течение какого времени сможет подъехать. Оплата ведется только после того, как Вы примете его работу и она полностью устроит. Расчет наличными средствами.
Артур Владимирович К. 05.04.2016 10:28
Интересует медицинское оборудование для санатория - тренажеры для реабилитации, массажные кушетки. Готовы оплатить по безналу. Где можно посмотреть технику?
Интересует медицинское оборудование для санатория - тренажеры для реабилитации, массажные кушетки. Готовы оплатить по безналу. Где можно посмотреть технику?
Ответ:
Здравствуйте, Артур Владимирович! Пожалуйста, напишите нам на электронную почту, и мы подготовим коммерческое предложение на интересующую Вас технику со скидками.
Здравствуйте, Артур Владимирович! Пожалуйста, напишите нам на электронную почту, и мы подготовим коммерческое предложение на интересующую Вас технику со скидками.
Ольга Крестникова 30.09.2015 20:23
У вас написано, что газовая плита Electrolux EKG 950100 X по ширине 45 см, а в других магазинах 50 см. Кому верить?
У вас написано, что газовая плита Electrolux EKG 950100 X по ширине 45 см, а в других магазинах 50 см. Кому верить?
Ответ:
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за внимательность, Вы правы, эта плита действительно занимает в ширину 50 см, исправили опечатку.
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за внимательность, Вы правы, эта плита действительно занимает в ширину 50 см, исправили опечатку.
Сергей 01.03.2015 15:16
Где гарантии, что вы не обманываете, а отзывы не куплены?
Где гарантии, что вы не обманываете, а отзывы не куплены?
Ответ:
Здравствуйте, Сергей! На этот случай предусмотрен Единый росреестр компаний - введите наши данные, и отобразятся все сведения о компании, этим подтверждается существование реального коллектива, который занимается продажей бытовой техники и тренажеров через Интернет.
Относительно отзывов можем сказать, что негатива добиться гораздо легче, чем положительного мнения)) Если клиент остался недоволен, он напишет об этом, и это не так легко исправить, как кажется. Читайте о нас в Интернете и здесь, люди оставляют реальные мнения.
Здравствуйте, Сергей! На этот случай предусмотрен Единый росреестр компаний - введите наши данные, и отобразятся все сведения о компании, этим подтверждается существование реального коллектива, который занимается продажей бытовой техники и тренажеров через Интернет.
Относительно отзывов можем сказать, что негатива добиться гораздо легче, чем положительного мнения)) Если клиент остался недоволен, он напишет об этом, и это не так легко исправить, как кажется. Читайте о нас в Интернете и здесь, люди оставляют реальные мнения.
Роман 16.01.2015 13:13
Скидки для пенсионеров предусмотрены?
Скидки для пенсионеров предусмотрены?
Ответ:
Здравствуйте, Роман! К сожалению, производитель требует придерживаться строго назначенной им цены (РРЦ), поэтому скидку по пенсионному удостоверению сделать не сможем. Но Вы вполне можете сэкономить на покупке, если выберете акционный товар - он помечен значком %!
Здравствуйте, Роман! К сожалению, производитель требует придерживаться строго назначенной им цены (РРЦ), поэтому скидку по пенсионному удостоверению сделать не сможем. Но Вы вполне можете сэкономить на покупке, если выберете акционный товар - он помечен значком %!
Татьяна Григорьева 09.11.2014 21:07
Здравствуйте. Счет оплатила вчера, пришло подтверждение от банка - что теперь делать, как получить выбранный кондиционер?
Здравствуйте. Счет оплатила вчера, пришло подтверждение от банка - что теперь делать, как получить выбранный кондиционер?
Ответ:
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за быструю оплату, бухгалтерия подтвердила получение средств. Ожидайте, наш менеджер свяжется с Вами по телефону, чтобы уточнить подходящее время доставки. Звонок поступит сегодня до 22:00 по московскому времени, либо завтра с 10:00.
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за быструю оплату, бухгалтерия подтвердила получение средств. Ожидайте, наш менеджер свяжется с Вами по телефону, чтобы уточнить подходящее время доставки. Звонок поступит сегодня до 22:00 по московскому времени, либо завтра с 10:00.
Кристина С. 14.07.2014 17:03
Почему на сайте не написано, что лестница к батуту не входит в комплект?
Почему на сайте не написано, что лестница к батуту не входит в комплект?
Ответ:
Здравствуйте, Кристина! Подробная комплектация всегда указана в описании к товару, возможно, Вы выбрали изделие, для которого производитель не предусмотрел лестницы. Чтобы не ошибиться, поставьте галочку в фильтре "Наличие лестницы" - на сайте отобразятся все модели, у которых лестница уже входит в стоимость.
Здравствуйте, Кристина! Подробная комплектация всегда указана в описании к товару, возможно, Вы выбрали изделие, для которого производитель не предусмотрел лестницы. Чтобы не ошибиться, поставьте галочку в фильтре "Наличие лестницы" - на сайте отобразятся все модели, у которых лестница уже входит в стоимость.
Алексей Лесков 06.10.2013 15:32
Где можно посмотреть велотренажеры вживую?
Где можно посмотреть велотренажеры вживую?
Ответ:
Здравствуйте, Алексей! К сожалению, мы не располагаем выставочным залом с образцами. Однако этому есть логическое объяснение - во-первых, образцы быстро приходят в негодность, а мы хотели бы рекомендовать Вам только лучшее. Во-вторых, аренда помещения и содержание штата продавцов заставляет увеличивать цены - а мы стремимся к демократичной ценовой политике. Позвоните, расскажем про технические нюансы всё!
Здравствуйте, Алексей! К сожалению, мы не располагаем выставочным залом с образцами. Однако этому есть логическое объяснение - во-первых, образцы быстро приходят в негодность, а мы хотели бы рекомендовать Вам только лучшее. Во-вторых, аренда помещения и содержание штата продавцов заставляет увеличивать цены - а мы стремимся к демократичной ценовой политике. Позвоните, расскажем про технические нюансы всё!
Игорь Валерьевич 21.05.2013 07:23
Кто отправит мне беговую дорожку в Сыктывкар - вы или к кому-то придется отдельно обращаться?
Кто отправит мне беговую дорожку в Сыктывкар - вы или к кому-то придется отдельно обращаться?
Ответ:
Здравствуйте, Игорь Валерьевич! Доставку организуем мы - поскольку Ваш город находится далеко от центрального региона, товар повезет транспортная компания. Мы пользуемся услугами ПЭК, ЖелДора и Деловых линий. Если Вас нравится другая организация, пожалуйста, сообщите об этом менеджеру, который ведет Ваш заказ. У него же можно узнать стоимость доставки.
Здравствуйте, Игорь Валерьевич! Доставку организуем мы - поскольку Ваш город находится далеко от центрального региона, товар повезет транспортная компания. Мы пользуемся услугами ПЭК, ЖелДора и Деловых линий. Если Вас нравится другая организация, пожалуйста, сообщите об этом менеджеру, который ведет Ваш заказ. У него же можно узнать стоимость доставки.
Марина 21.03.2013 11:48
Как пользоваться фильтрами на сайте?
Как пользоваться фильтрами на сайте?
Ответ:
Здравствуйте, Марина! Для более точного поиска товара по нужным Вам параметрам мы создали Фильтры. Они находятся слева страницы, под основным меню. Выбирайте нужную категорию и задавайте параметры галочками/выбирайте нужное из списка (ПРИМЕР: нужен встраиваемый холодильник LG с автоматической разморозкой, выбираете Назначение, Тип установки и Размораживание).
Здравствуйте, Марина! Для более точного поиска товара по нужным Вам параметрам мы создали Фильтры. Они находятся слева страницы, под основным меню. Выбирайте нужную категорию и задавайте параметры галочками/выбирайте нужное из списка (ПРИМЕР: нужен встраиваемый холодильник LG с автоматической разморозкой, выбираете Назначение, Тип установки и Размораживание).